Autoservice Jarno Vaartjes voor onderhoud aan Mercedes-Benz én andere merken

“Als je iets doet, dan moet je het goed doen!” Die belangrijke levensles krijgt Jarno Vaartjes (51) van zijn vader. Het is nu zijn bedrijfsfilosofie. De eigenaar van Autoservice Jarno Vaartjes aan de Kortebaan in Steenwijk heeft zich gespecialiseerd in Mercedes-Benz. Maar ook eigenaren van andere merken zijn welkom voor onderhoud, reparaties, APK en vrijwel alles wat met mobiliteit te maken heeft.

Jarno is opgegroeid in Scheerwolde. Daar runde zijn vader Garage Huisman. Hij heeft daar mooie herinneringen aan. “Al vanaf mijn zesde kwam ik in de werkplaats. Daar gaf hij mij eens een oude gereedschapskist om te schuren en verven. Omdat hij niet tevreden was, liet hij het mij nog eens doen,” vertelt Jarno. Zo leert hij van zijn vader: “Als je iets doet, dan moet je het goed doen!” Jarno leert ook veel op de LTS, richting Automonteur, in Steenwijk. Lachend zegt hij: “Dat was een mooie tijd, veel ondernemers hebben daar op school gezeten.” In Emmeloord volgt hij Kort Middelbaar Beroepsonderwijs en loopt hij stage bij de Nissan- en BMW-garages. Op zijn 17e komt hij bij Gert Ruinermans in Steenwijkerwold. Ook van hem en Thijs Veldman, chef werkplaats, leert Jarno veel. Gedurende vijf jaar gaat hij twee dagen naar school (MBT Techniek in Zwolle) en werkt hij drie dagen in de garage. Daarna blijft hij werken bij Ruinermans en bij zijn opvolger Marco van Beek.

Eigen zaak

In 2018 begint Jarno voor zichzelf. “Ik kon in het pand van Ruinermans aan de Kortebaan beginnen,” legt hij uit. Dat bestaat uit een werkplaats en showroom, waarin auto’s van Ruinermans te koop staan. De eerste drie jaar sleutelt Jarno in zijn eentje. Nu is hij blij met een vast team, dat bestaat uit vijf automonteurs. Dat zijn Louis Heinen, Jayden van der Bregge, zzp’ er Michel Wardenier en stagiaire Melvin Oosterveen. De administratieve taken worden verricht door Yvonne Vaartjes. De afgelopen jaren heeft het bedrijf alle benodigde gereedschap, testkasten en softwarelicenties verzamelend. “De helft van ons werkzaamheden besteden wij aan het merk Mercedes Benz. Samen hebben we meer dan 50 jaar ervaring! Dus kennis en kunde geen gebrek. We kunnen hetzelfde als een Mercedes Benzdealer.” 

Andere merken ook welkom

Jarno benadrukt dat ook eigenaren van andere merken bij Autoservice Jarno Vaartjes terecht kunnen, ook van elektrische auto’s. “Het houdt je scherp bij het stellen van diagnoses en daarmee kun je meer kennis opbouwen.” Daarbij werkt Jarno samen met firma Koskamp, zijn leverancier van onderdelen. De medewerkers volgen bij dit bedrijf acht keer per jaar trainingen in samenwerking met Autoniveau Opleidingen. “Je bent nooit te oud om te leren, maar vooral is bijblijven in de complexe techniek een noodzaak om het werk goed en efficient uit te voeren.”

Eén op ééncontact 

Voor Jarno is het telefonische één op ééncontact met zijn klanten belangrijk. Nieuwe klanten nodigt hij eerst uit op de zaak om bij een kop koffie kennis te maken. Een receptie zul je dus bij de autoservice niet aantreffen. Ook vind je het bedrijf niet op social media. Veel klanten worden via mond-tot-mondreclame geattendeerd op het bedrijf. Autoservice Jarno Vaartjes heeft wel een website. Die wordt momenteel vernieuwd.

Eerlijk advies

Met klanten spreken Louis en Jarno eerst goed de werkzaamheden door. Wat zijn de wensen en klachten? Een andere vraag is: Hoe lang wil je nog met deze auto rijden? Op grond daarvan geeft het bedrijf een eerlijk advies. Ook wordt het kostenplaatje besproken. “Daar wijken we niet van af. Mocht er toch nog iets extra’s nodig zijn, dan bellen we eerst. Zo komt de klant nooit voor verrassingen te staan!” Een reparatie of onderhoudsbeurt proberen de automonteurs in één werkdag te doen. Door efficiënt te werken kunnen zij het uurloon zo laag mogelijk houden. Dat lukt ook dankzij de specialistische apparatuur. “We gaan met zorg met jouw auto om!” is het motto. De meeste klanten komen één keer per jaar. Dan combineren zij de APK met een beurt. Jarno raadt hen aan om een Pech Onderweg Service af te sluiten. Dat kost € 60 per jaar en is geldig in heel Europa én thuis. “En vergeet ook niet om een goede reisverzekering af te sluiten en nog even langs te komen voor een controle.”

Uitbreiden

In de toekomst wil Jarno zijn werkplaats groter maken. Ook wil hij zijn team uitbreiden met een diagnosetechnicus/elektronicaspecialist. “Bel me maar als je interesse hebt,” klinkt het. Zo creëert hij ruimte voor nieuwe klanten, waaronder die van de twee grote garages in Meppel en Steenwijk die stoppen. Jarno en Yvonne hebben twee zonen: Jorik (18) en Daniek (16). De jongste volgt de opleiding tot autotechnicus. Dus wie weet dient de derde generatie garagehouders zich al aan! Voorlopig is Jarno nog de eigenaar. De complexiteit, techniek, elektrische constructies en geluid van auto’s. Het fascineert hem elke dag.

Dit is een partnerbijdrage van Autoservice Jarno Vaartjes
www.jarnovaartjes.nl
Kortebaan 14, Steenwijk
06-20892832
autoservice@jarnovaartjes.nl